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一、 本公司保證加強質量管理，為顧客提供優(yōu)質合格的產品。
二、 顧客購買的產品在規(guī)定“三包”期限內，凡屬產品質量問題造成的嚴重性能故障本公司給予免費保修。
由于顧客未按產品說明書要求安裝、使用、保養(yǎng)或自行改裝、拆卸等凡因維護使用不當造成產品的損壞，本公司可負責修理，
但需向顧客收取人工修理工時費和零部件費用。
三、“三包”期限內，顧客在使用產品過程中因制造方出現的質量問題，本公司在接到顧客詳細事故后于24小時內做出處理意見并
答復顧客。若需到現場解決的，保證48小時內維修服務人員到位，故障不排除，服務人員不撤離現場。
四、 超過“三包”期限的產品，公司保證提供維修零配件，并可按顧客要求做好有償維修服務工作。
五、 蘇州卓高升降機械有限公司可為各新老用戶提供終身制的產品技術服務、上門維修服務和零配件平價供應。
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